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图书馆众筹阅读模式探讨
论文作者:童鞋论文网  论文来源:www.txlunwenw.com  发布时间:2018/3/13 8:57:53  

[摘要]阐述了图书馆众筹阅读模式的概念与内涵,从众筹阅读要素与特征两个方面分析了图书馆众筹阅读模式的特性,并对图书馆众筹阅读流程进行了梳理与分析,最后提出完善图书馆众筹阅读模式的建议。

[关键词]图书馆 众筹阅读 阅读推广 实践

互联网浪潮下,众筹模式被越来越多行业接受与认可,图书馆众筹阅读模式也得到更多实践应用与研究。图书馆开展众筹阅读项目,可充分应用众筹理念,结合自身资源服务优势,筹集各类社会阅读资源,全面发挥公共图书馆在社会化服务中的引导作用,有效激活社会中的大量阅读资源,给予公众更多阅读方式和内容选择。因此,探究图书馆众筹阅读模式的实践应用问题,对公共图书馆阅读推广工作的发展有着重要的现实意义。

1 图书馆众筹阅读模式内涵

众筹即大众或群众筹资,具体指集中大众资金、渠道以及能力等为某项活动提供必要资助。当前众筹理念在文化、体育、娱乐等诸多领域得到深入应用,不但改变了传统商业模式,也推动了文化创意产业发展。图书馆对众筹模式的应用也进行了诸多实践与探索,众筹为图书馆非政府资助项目、公益服务项目提供了新的思路与发展空间,而众筹阅读模式则是其中的新生项目。所谓众筹阅读,即基于移动互联网平台,项目发起人就图书馆阅读项目发起募集活动,社会机构以及大众结合自身阅读资源与参与意愿自主参与的众筹活动。简言之,图书馆众筹阅读就是将互联网金融中的众筹移植到图书馆阅读推广服务中的一种模式,其实现了图书馆、互联网、公益等领域的多方协作。

社会阅读资源无处不在,通过众筹阅读,可有效整合多类阅读资源,创新举措,拓展思路,进一步推动图书馆阅读推广服务发展,满足公众需求。具体来讲,以公共图书馆为主导,利用众筹将社会力量与公共资源整合,构建起社会力量参与阅读推广服务的平台,可有效降低公众获取图书馆阅读资源的时间成本与经济成本。同时,众筹阅读为图书馆阅读推广服务工作注入新的活力,众筹阅读使图书馆用户成为主体,促进阅读推广,推动全民阅读事业发展。[1]基于当前盛行的“众筹”理念,公共图书馆发起众筹阅读活动项目,公众和图书馆以开放平等态势分享阅读资源,有效淡化阅读资源所有权,满足社会日渐增长的多元化阅读需求;同时借助移动互联网推动读者互动、阅读推广等工作开展,促进形成图书馆可持续共享的服务氛围,使阅读真正做到社会化与大众化。整体来看,众筹阅读实现了个性化、规模化与精准化,大大提升了阅读资源的配置与利用效率。图书馆众筹阅读模式示意图见图1。

2 图书馆众筹阅读模式构成要素

2.1 发起者

图书馆众筹阅读项目发起者可以是图书馆,也可以是公益团体与机构,当前图书馆为主要发起者。作为众筹阅读发起者,图书馆需充分发挥自身场地与资源优势,开展社会化阅读资源共享,为图书馆用户与公众提供个性化需求服务。以图书馆为主的发起者在众筹阅读模式中主要起着资源上传、阅读推广以及管理整合的作用。首先,图书馆可充分利用自身馆藏资源优势,结合社会众筹资源进行有效整合并上传于公众空间,实现阅读众筹与共享。其次,作为众筹主体,图书馆通过加强对众筹阅读项目的推广,可使更多人参与到项目当中,引导更多读者用户成为众筹阅读项目的体验者与受益者。此外,对于图书馆而言,作为众筹阅读发起者,更应当承担责任人的角色,成为组织者与参与者,通过众筹阅读打破传统阅读推广服务中的瓶颈与壁垒,通过健全的管理实现众筹阅读项目的良性运转。[2]

2.2 参与者

图书馆众筹阅读的对象为社会大众,因此众筹阅读项目的主要参与群体为图书馆读者用户以及公众。与互联网金融众筹等模式不同,众筹阅读项目大多不需要向支持者募集资金,所需的是公众的闲置阅读资源。因此对于支持者而言,其所承担的主要角色为阅读资源上传、资源获取以及互动推广。通过众筹阅读项目平台,参与者可将自身所拥有的闲置阅读资源上传于众筹平台,实现阅读资源的众筹目标;同时获取自身所需的阅读资源,从众筹阅读项目中直接获益;此外,积极参与图书馆阅读推广服务项目建设,充分利用新媒体即时性、交互性,结合众筹阅读项目的参与,提出具有建设性的意见,并且可通过众筹项目宣传图书馆服务工作,吸引更多人参与阅读推广工作。

2.3 众筹平台

众筹平台指为众筹项目提供支持与服务的机构平台,众筹平台能够为图书馆提供资金与资源筹集渠道,同时也可为图书馆阅读宣传与推广带来强有力的推动。对于图书馆而言,众筹平台可有效提升阅读项目推广服务效率,规避风险,同时可实现图书馆阅读推广服务模式的多元化发展,使更多已习惯移动互联生活的大众重新关注图书馆。

2.4 众筹项目

图书馆众筹阅读项目主要有联盟式、共读式与捐助式三类。联盟式指公共图书馆就众筹项目寻求联盟合伙人的模式,图书馆可与其他图书馆与相关机构合作,实现资源协助共享,合作共赢。共读式众筹阅读项目为共同参与的形式,图书馆与参与者共为主体,共同进行阅读项目的管理实施以及推广工作。捐助式则为当前公共图书馆最为常见的众筹阅读项目形式,通过公益捐助的形式,实现对社会闲置阅读书目与相关资源的众筹与管理,通过严格的捐赠流程实现读者用户的需求。[3]如杭州图书馆于2016 年向社会发起公益众筹,广大市民可通过环保宣传站、快递等多重形式将书籍归集到环保图书馆,实现书籍众筹,获取了社会积极反响与广大市民的全力支持。

3 图书馆众筹阅读模式特征

3.1 公益性

公共图书馆众筹阅读项目有着较强的公益性特征,纯公益性项目占据大多数,无论是对于项目发起者或是项目参与者而言,均以阅读分享、互助为出发点。同时,基于移动互联网交互性、即时性等特征,图书馆众筹阅读项目可低成本向公众开展多元化、便捷化阅读服务,同时可唤醒公众公益理念与公益行为,拉近图书馆与公众之间的距离。

3.2 交互性

与传统阅读推广服务模式相比,图书馆阅读众筹更注重参与者体验。图书馆众筹阅读项目的推出与开展,需重视参与者意愿与需求,必须加强与读者、公众之间的信息交流与互动,做到阅读服务的个性化与针对性,这也体现出了众筹阅读模式的交互性。利用交互性特征,图书馆也不再被动接受社会大众资源捐赠,而是通过微信平台、APP 等众筹平台,实现资源获取的主动性,

3.3 便捷性

众筹阅读项目与普通商业众筹项目类似,有着便捷性与高效化特征。项目发起者在计划项目时不仅需要考虑到活动的可行性,更要考虑项目完成的质量与效果,因此项目活动的便捷化程度尤为重要。因此无论从操作或是管理来看,众筹阅读平台省去了中间诸多环节,实现了发起者、参与者之间的高效互动交流,管理环节也更为便利化。

3.4 开放化

长期以来,阅读都是一个较为隐私与封闭的事情,并且随着移动互联时代的高速发展,阅读逐渐成为公众生活中的“奢侈品”。而众筹阅读的开发则实现了阅读的开放化,通过众筹阅读项目,公众的阅读不再个性化与隐私化,阅读成为了一种开放与群体性活动,公众也能够通过群体性活动参与,互相交流、彼此影响,使阅读习惯更易养成,也让阅读变得更为轻松。[4]

4 图书馆众筹阅读工作流程分析

图书馆众筹阅读项目工作流程具体如图2 所示,其主要包括项目设计、平台构建、项目实施与推广四个部分,四部分共同形成工作闭环,推动众筹阅读项目的可持续实施与良性发展。

4.1 项目设计

图书馆众筹阅读多为征集公众众筹,图书馆肩负资源收集、整合以及管理等责任,因此为更好地开展阅读推广服务,针对众筹阅读项目设计,图书馆首先需对自身馆藏资源进行有效总结与评估,同时需全面征集公众阅读需求,掌握用户以及社会大众阅读服务信息,结合自身馆藏资源与规划,制定众筹阅读项目计划,明确阅读众筹项目,为公众量身定制针对性强的众筹阅读项目。如可针对市民个性化阅读需求,设计“金融讲堂”“双语沙龙”“好书分享”等相关众筹阅读活动。

4.2 平台构建

图书馆众筹阅读项目发布渠道包括众筹平台、网站、自媒体等。当前尚没有专门针对图书馆众筹的网络平台,因此图书馆众筹项目多基于综合众筹平台发布。除了专业众筹平台,公共图书馆也应积极利用微信、微博、支付宝等新媒体平台,实现众筹与信息推送等相关功能,以阅读资源、众筹资金、众筹信息等资源交互为核心,构建起公共图书馆、参与者以及平台间的系统结构。就现状来看,公共图书馆众筹阅读项目的发布与推广更依赖于APP 以及社交自媒体,图书馆APP与微信、微博等自媒体无疑有着更强的交互性,更利于众筹活动的深入开展与推广。如开发移动APP,构建掌上书房,用户只需通过手机发送阅读请求便可获取图书馆与其他用户响应,实现书籍分享、阅读共享。[5]

4.3 项目实施

基于众筹阅读平台的构建,公共图书馆面向公众群体开展项目,实现阅读资源众筹,并为参与者提供满意的阅读推广服务。如以捐赠为主题的捐助式众筹阅读项目开展为例,捐赠者可结合众筹平台图书需求,选取相关书目并点击支付便可实现在线捐书,图书馆整合捐赠者订单并及时配送相关受赠图书,并向捐赠者寄送捐赠凭证;图书馆获取所捐赠图书后,可在获赠图书中附上捐赠者的相关信息,捐赠者也可在众筹平台以及图书馆网站上掌握受赠图书使用等相关情况;使用受赠图书的读者可获取捐赠者个人相关信息,进而实现交流与互动。

4.4 项目推广

公共图书馆可有效结合用户购荐、公众需求、馆藏资源等情况,定期规划与更新阅读需求,推出各类主题的阅读众筹计划与项目;主动将众筹阅读项目开展情况向参与者反。蚱涮峁┦凳辈檠δ。同时加强与参与者沟通与交流,积极咨询与征求参与者对项目开展的意见与建议,协助众筹项目更高效的运营与开展,进而提升参与者支持度。通过与公众的信息交互,实现阅读资源的不断更新。并且利用深入互动与交流,使参与者成为图书馆服务项目主体,进而发自内心地主动宣传推送阅读服务。从整体上营造公共图书馆的公益文化氛围,实现众筹阅读项目的深入宣传与推广。此外也需通过社交自媒体等平台实现读者信息反。际楣莺笮诔镌亩料钅可杓朴牍婊峁┮饧慰。

5 完善图书馆众筹阅读模式的思考

5.1 提升创意

互联网环境下,公众阅读需求日渐个性化,图书馆众筹阅读项目需找到适当的切入点,确保吸引力,具备足够创意,才能够吸引图书馆用户与大众。图书馆可集思广益,激发公众项目参与积极性,引导公众主动参与到图书馆众筹阅读项目计划当中,开发出更多更具针对性、更具创意的众筹项目。如创意空间、众筹绘本讲读、金融讲堂、好书分享、双语沙龙等社会阅读项目,提升公众关注度与参与度。同时,结合众筹阅读项目进展可开展多种模式的活动,满足参与者实际需求,推动众筹阅读活动由线上向线下的发展。例如众筹阅读的每一位参与者都可获取一张“众筹证”,并将“众筹证”作为图书馆线下联谊交友活动的入场券,实现读者用户的线下交流互动,进一步延伸众筹阅读服务范围。[6]此外,除了阅读资源的众筹,也可基于众筹平台实现图书馆阅读服务空间的众筹与建设,如众筹书店、咖啡馆、书吧等公共阅读空间,为阅读爱好者共建舒适、贴心、便捷的阅读服务空间。

5.2 公开透明

公开透明的图书馆众筹项目,能够为图书馆创设出服务公众、推广公益的优良氛围。图书馆进行众筹阅读项目规划时,需制定明确计划,通过馆内监督与大众监管机制,提升众筹项目的公开化与透明度,有效利用微信公众平台众筹,公众可登陆图书馆微信公众平台,掌握捐赠图书资源存放环境、阅读数量等;图书馆则委派志愿者以及专职人员加强管理。如苏州社区鸟巢图书馆,其在众筹项目实施中公开图书馆设计、资金筹集以及宣传推广等各项内容,公众可在网络上查看,详细了解项目进行情况,掌握项目动态。[7]同时,为进一步提升众筹项目透明度,图书馆可加强同电商合作,通过电商支付系统与功能促进众筹运行的科学化与规范化,使参与者资金与资源参与更为公开化与透明化,并能够让机构以及个人都可更为便捷地参与到共享阅读、书目捐赠等众筹活动当中。

5.3 制度保障

健全的制度也是图书馆众筹阅读项目高效开展的重要保障。图书馆需构建起完善的捐助鼓励制度、工作人员激励制度以及信息公开制度等,规范日常运营中的细节,提升项目规范性与可持续性。其次应完善政府与公众等社会资源参与制度,充分调动社会资源,利用社会资源,打破传统,创新服务,加强与地方政府部门、企事业单位以及新闻媒体单位联系与合作,推动其参与到图书馆众筹阅读推广项目当中。如苏州工业园区独墅湖图书馆打破传统服务模式,充分利用周边科技型企业、高校、科技园、金融机构等资源,通过与中国基金博物馆、高校图书馆等机构合作,实现阅读众筹,基于众筹平台组织晒书会等多样化阅读活动,将阅读推广出去,使图书馆阅读服务触角不断延伸。[8]此外需构建针对众筹阅读项目的风险评估机制,实施对众筹项目目标等的动态调整。同时进一步完善图书馆众筹项目社会监督制度,鼓励社会公众、政府部门等有效参与图书馆众筹阅读项目决策计划以及风险防范工作当中,风险较低的项目可通过图书馆内部决策并严格管理,风险较高的项目则需由图书馆用户、公众以及政府等共同参与监督,避免众筹项目风险延伸。

5.4 深度推广

移动互联网环境下,要想获取更多公众支持和参与,图书馆众筹阅读项目必须加强推广与宣传,充分利用微信、微博、头条等互联网自媒体平台,构建起全方位、立体化推广宣传体系,结合新媒体开展多样化公众互动推广活动。同时积极引导公众与相关单位共同组织阅读推广活动,提升项目专业化与普及化,使用户与读者成为主角,让阅读的乐趣散发开来。此外,加强众筹阅读项目后续跟进,实现与项目参与者的深度互动。图书馆众筹阅读项目宣传推广需加强对项目的后续报道,使参与者与更多公众掌握项目开展情况,针对参与者也需设置合理、多元的回报方式,满足项目参与者的多元需求。[9]例如图书捐赠者可收到图书馆寄出的明信片、感谢信,或者当地的特产、纪念品等,提升参与者积极性。

综上所述,众筹阅读模式的开发与应用,对公共图书馆阅读推广、读者服务发挥着重要作用,众筹阅读不但推动了图书馆阅读推广服务多元化发展,也有效提升了读者与公众的参与度和支持度。虽然当前众筹阅读在实践应用中尚存在诸多问题,诸如可持续性、项目针对性等,但随着图书馆与相关部门的不断探索,众筹阅读将进一步发挥更大功能,推动图书馆社会化阅读服务新发展。

参考文献:

[1] 李玉.基于众筹理念的图书馆服务模式创新与发展研究[J].图书馆学刊,2017(1):38-41.

[2] 聊宇峰.众筹在图书馆的应用和发展建议[J].国家图书馆学刊,2017(4):36-41.

[3] 阮光册,夏磊.众筹模式下图书馆角色定位的思考[J].图书馆建设,2015(10):93-98.

[4] 吴英.新媒体环境下大众阅读的现状、困境及对策[J].湖北工程学院学报,2017(3):115-119.

[5] 陈琳.基于众筹应用的公共图书馆公益受赠模式创新研究[J].图书馆界,2017(4):1-7.

[6] 李春梅.懂书·懂你的分众阅读——经济开发区公共图书馆阅读推广工作的实践研究[J].山东图书馆学刊,2017(1):91-95.

[7] 段玉昆,戴旸.互联网背景下的农家书屋众筹模式探究[J].新世纪图书馆,2016(6):29-32.

[8] 张烨.我国图书馆众筹项目案例分析与研究[J].图书馆工作与研究,2017(4):107-110.

[9] 张容,李勇文.互联网思维下的阅读推广研究[J].四川图书馆学报,2017(4):78-81.

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